Часто задаваемые вопросы
Мы строго контролируем каждый этап работы: от разработки и изготовления фигур до монтажа и обслуживания. Строго контролируем все этапы производства и соблюдаем установленные сроки — от разработки проекта до финальной сдачи. Каждая конструкция проходит многократные проверки качества на соответствие техническим требованиям и чертежам.
Перед отправкой заказчику мы обязательно проводим фотоотчёт готовой конструкции, чтобы вы могли убедиться в качестве лично — ещё до передачи. Это наш способ быть прозрачными и честными с каждым клиентом.
Мы даём официальную гарантию на всю продукцию и сопровождаем её на всех этапах — от согласования до монтажа. Наши специалисты всегда на связи: вы можете оперативно получить ответ на любой вопрос и быть в курсе хода работ в режиме реального времени.
Для нас важно не просто выполнить заказ, а полностью удовлетворить клиента — качеством, сроками и сервисом.
Да, вы можете выбрать любые элементы оформления. Дизайнеры помогут реализовать ваши идеи в жизнь, которые будут соответствовать вашим ожиданиям.
Просто отправьте нам изображение на электронную почту или свяжитесь с нашим менеджером по телефону — наши дизайнер подготовит проект и подготовим расчет. Мы проанализируем сложность формы, подберем оптимальные материалы продумаем конструкцию, а затем подготовим для вас точное коммерческое предложение.
- Индивидуальный подход к каждому клиенту.
- Высокое качество материалов.
- Долгосрочное отношения к клиентам.
- Собственное производство.
- Индивидуальный дизайн.
- Гарантия и надежность.
- Консультация 24/7.
- Быстрая отгрузка.
- Полный комплект документов.
Для изготовления мы используем только качественные и проверенные материалы.
Мы не оставляем ничего на волю случая. Каждая деталь — от несущего каркаса до последнего винтика — выбирается с одной целью: чтобы ваша фигура работала безотказно долгие годы. Вот из чего рождается наша продукция:
Основа любой конструкции — стальной профиль и металлический пруток, которые образуют жёсткий каркас, способный выдерживать ветровые и снеговые нагрузки. Используем алюминий — он не ржавеет и значительно облегчает монтаж. Внешние панели изготавливаем из композита и поликарбоната: первый даёт идеально матовую светоповерхность без бликов, второй — ударопрочен и терпит морозы до –50°C.
Световое сердце фигуры — это гирлянды и LED-ленты с классом защиты IP65, которым не страшны ни проливной дождь, ни снегопад. Они одинаково ярко горят при +50°C и при –40°C, а герметичные силиконовые заливки защищают электронику от влаги. Каждое соединение проводов мы паяем и изолируем термоусадочной трубкой — это гарантирует полную герметичность и исключает короткое замыкание даже в сырую погоду. Все крепёжные элементы — хомуты и стяжки — мы подбираем с термостойкостью, чтобы они не теряли упругости в жару и не трескались на холоде.
Все металлические детали — листы, профили, прутки — проходят обязательную порошковую покраску в камере электростатического напыления с последующей полимеризацией при 200°C. Это покрытие не царапается, не выгорает на солнце и защищает металл от коррозии в любом климате. На крупные фигуры (выше 3 метров или с мощной подсветкой) мы монтируем автоматические защитные выключатели — они предотвращают перегрузки и делают эксплуатацию абсолютно безопасной.
И главное: на всю продукцию мы даём 12 месяцев гарантии. Если в течение года возникнет производственный дефект, мы бесплатно устраним его или заменим изделие. Потому что мы уверены в каждом материале, каждом узле и каждом шве нашей работы. Перед отправкой каждая фигура собирается и отправляется заказчику.
Мы предоставляем гарантию на всю продукцию 12 месяцев.
Мы настолько уверены в качестве каждого узла нашей продукции, что предоставляем стандартную гарантию 12 месяцев на все световые фигуры — от небольшой надписи до масштабного арт-объекта.
В течении всего гарантийного срока вы можете рассчитывать на нашу техническую поддержку. А после окончания гарантии мы не оставляем вас — у нас есть сервисный отдел, который оперативно ремонтирует фигуры. Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество и повторные заказы.
Мы работаем с различными клиентами:
- Муниципальные и государственные организации (оформление городских площадей, парков, праздничных мероприятий).
- Корпоративными клиентами (офисы, тематические мероприятия).
- Дизайнеров и event-агенства для создания уникальных инсталляций.
- Рабоатем по 44- ФЗ и 223-ФЗ
Мы на рынке работаем уже более 7 лет, и за это время зарекомендовали себя как надежный партнер в сфере новогоднего украшения световыми фигурами. За это время мы реализовали большое количество проектов для различных организаций и частных объектов.
Мы находимся в Московской области г.Раменское , однако мы работаем по всей территории страны и предлагаем услуги доставки и установки в различные регионы.
- Связаться с нами через телефон или почту.
- Описать возникшую проблему.
- Мы организуем выезд нашего специалиста и устраним проблему.
- Современные светодиодные технологии.
- 3D моделирование.
- Метод лазерной резки и раскрой материалов .
- Порошковая полимерная покраска.
- Металлообработка и формирование каркаса.
- Монтаж светодиодного оборудования.
- Герметизация и сборка электроники.
- Сборка, тестирование и упаковка.
Мы не экономим на технологиях — потому что каждая фигура должна радовать вас долгие годы без ремонтов и нареканий.
Мы предоставляем гарантию на всю продукцию 12 месяцев. В случае возникновения гарантии наш специалист 24/7 держит связь и устраняет возникшие дефекты.
В наличии большое количество фигур, отгрузка происходит от1 до 3 дней. Для сложных и не стандартных фигур рассчитывается индивидуально.
